据辽沈晚报报道“在网上买的护扶品，没有原包装，条码也被刮，用后感觉与原来购买的产品有异，因为已经开瓶卖家不给退货，而平台也表示只有鉴定出是假货才能够在一定程度上帮助维权。这种情况，我该怎么去办？”2020年3月12日，沈阳消费者崔女士就网购刮码产品的维权问题致电本报。
记者调查发现，有类似遭遇的消费者大有人在，所购产品不仅有洗化用品、服装饰品，保健食品，还有电子科技类产品、手表等。有的消费者称因为条码被刮，无从验明真假，有的则表示假的明显，却维权无门。
那么刮码商品是不是靠谱，有多大风险？对此，记者以消费者身份咨询消协部门有关人员。据介绍，有没有商品编码是区分正品与仿品的重要依据。不管是防伪码还是物流码，都利于生产企业监督产品渠道和批次质量以及信息反馈，使得产品可追溯，也可以更加好保证产品质量和售后服务。商品编码属于标签内容的一部分，不容随意涂改，其涂改编码的行为涉及嫌疑违反法律。刮码产品因没有任何质量保障，经常会给消费的人带来经济损失甚至是人身伤害，侵害消费者合法权益。
“不管是从网上还是在实体店购买的刮码产品，因为产品来源不明，很容易存在安全、卫生等诸多问题。”安利公司相关负责人对记者说，“因为编码丢失，生产企业或销售企业均无法对这类产品承担产品质量责任。”据透露，日前，部分网店因为销售刮码产品被安利公司起诉。法院认定了刮码行为和刮码产品的违法性和危害性，一家名为“中国上海直销店”的店铺被判令立马停止违背法律规定的行为，并赔偿70万元。
对此，本报提醒众多购买的人，一定要通过正规渠道买产品，享受正品保障和完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道刮码产品及假货侵害。（辽沈晚报记者董丽娜）
京ICP备14028625号-2
