爱美是人的天性，追求美丽更是每个人的权利，而女性朋友则更加追求自己的美丽，为了让自己看起来更的精致，化妆品、护肤品成为了女性朋友必不可少的一部分。临近年底，就算平时不注重打扮的女性朋友在这样一个时间段也会选择让自己会变得更加漂亮。
眼看到了年底，去亲属和朋友家串门是一种常态，所以串门前大家都会好好的装扮一下自己。近日，余女士在一家化妆品店购买了一些护肤品以及化妆品，为的就是在过年的时候让自己看起来更的白、更加的漂亮、更加的有气质。
当时店铺营业员给余女士推荐了一款“自然堂”的美白眼霜，由于是大品牌，余女士欣然接受了营业员的推荐，并花了200多元购买了两瓶。回到家后余女士迫不及待的想使用一番尝试一下效果，可当她准备往脸上抹的时候她发现包装上的防伪标识以及二维码不见了。
余女士觉得不对劲又看了另外一瓶，她发现另外一瓶也没有防伪标识以及二维码，这令余女士比较疑惑，为什么二维码以及防伪标识被刮掉了呢？余女士越想越不对劲，她觉得这是店铺做的手脚，她认为她买到的是一款“冒牌货”。
当记者来到店内，记者看出店铺内“自然堂”商品的二维码以及防伪标识都是被扣掉的。至于为何需要扣掉这些标识，营业员表示他们是拿的别人的货，而这些货也是处理货，他们店以后不准备卖这个牌子，所以才将标识都给扣掉，不然公司查到供货商会罚他们的钱。
余女士对此不能接受，她觉得包装上没有标识就不能证明这是正品。营业员表示他们全都是正规渠道进的货，不存在假冒商品，余女士说是假冒明显是想退货，她要不想买可完全退货，店铺可以给她进行退货以验证自己卖的是正品。随后营业员将200多元的费用退还给了余女士。
记者之后也向“自然堂”客服人员咨询了一番，客服人员表示商铺在出售“自然堂”的时候是不允许将标识刮掉的，不然就不可以售卖。营业员随后也将店铺内被刮掉标识的“自然堂”进行了下架处理。记者将此情况反映给了工商等部门，他们表示会派工作人员对这件事情进行处理。
小编想说，消费的人在看到没有标识的商品难免会产生了质疑，商家在售卖的时候就理应考虑到这一点。营业员说是正规渠道，那店铺就完全没必要将标识给刮掉。另外小编提示警醒我们，在购买商品的时候就一定要仔细看清楚了，免得事后出现一些麻烦事情。
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